ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว chu99 – ปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

chu99 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งสิ้น

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ chu99

6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ chu99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรืออัพเดตข้อมูลส่วนตัว

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

chu99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือผลประโยชน์อื่นใด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลธนาคาร ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ระบบ 2FA ป้องกันบัญชี

chu99 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป ก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัด

มีเพียงพนักงาน chu99 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้ เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก chu99 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด

1. ข้อมูลที่ chu99 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ chu99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น (KYC)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี หมายเลข PromptPay จำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) จำเป็น
เอกสารยืนยันตัวตน รูปบัตรประชาชน เอกสารธนาคาร เฉพาะกรณีที่ร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
  • เบราว์เซอร์และเวอร์ชัน
  • ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าที่เยี่ยมชม
  • ประวัติการฝากถอนและการเดิมพัน
  • ข้อมูล Cookies และ Session

chu99 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านทุกตัวถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน chu99 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

chu99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

  • การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการโกงและการฟอกเงิน
  • การสื่อสาร – แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงบริการที่สำคัญ
  • การพัฒนาบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ chu99 การยกเลิกรับโปรโมชั่นไม่มีผลต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

chu99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น – เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) และธนาคารไทย ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญา
  • ผู้ให้บริการเกม – ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็น ขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลทางการเงิน
  • หน่วยงานกฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ chu99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแบ่งปันข้อมูลจำเพาะกับระบบตรวจจับการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล chu99 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

chu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน และทำให้บริการต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ เข้าถึงหน้าไหนบ้างและเกิดข้อผิดพลาดที่ใด เพื่อการพัฒนาบริการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำค่าที่ตั้งไว้ เช่น ภาษาและค่าการตั้งค่าต่างๆ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน chu99

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

chu99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้อยู่มีดังนี้:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน
  • ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล (Audit Log)

แม้ว่า chu99 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น

หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต chu99 ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและสืบสวนทันที

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก chu99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ chu99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต chu99 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

chu99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หลังจากพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

chu99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ chu99.pro
  • ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบของแอปพลิเคชัน
  • แจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน chu99 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน chu99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • ผ่านระบบข้อความในแอปพลิเคชัน chu99

ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

chu99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ด้วยความโปร่งใสและความรวดเร็ว เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิก คือสิ่งที่มีค่าที่สุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ chu99 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ระบบปลอดภัยระดับสูง ข้อมูลถูกเข้ารหัสและคุ้มครองตลอดเวลา ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง บริการ 24 ชั่วโมง